Larmansvarig till KAC - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Larmansvarig KAC

Nu utökar vi vår verksamhet ytterligare!

Kommunens alarmeringscentral (KAC) tar emot och förmedlar inkommande trygghetslarm, brandlarm, driftlarm, inbrottslarm, överfallslarm, kameralarm och hisslarm. Även jourtjänster och ärenden via radiosystemet Rakel är en vardagssyssla. Vi hanterar i dagsläget inkommande larm från åtta kommuner med en önskad utökning av ytterligare kommuner. Våra kunder är kommunala förvaltningar och bolag, men även andra myndigheter, företag och privatpersoner som kan välja att koppla in till KAC från sina brandlarmanläggningar.

Vi samarbetar med ett antal andra kommunala alarmeringscentraler i landet. Det ingår därför i arbetsuppgifterna att samverka med dessa. I tjänsten verkar du för att arbeta med målet om att verksamheten ska utvecklas tillsammans med kollegor, kunder, systercentraler och övriga kommunmedborgare.

Låter det intressant och ett jobb för dig eller någon du känner? Vi söker nu efter Larmansvarig till KAC. Ansök själv eller tipsa någon som du tror kan vara klippt och skuren för den här tjänsten.

Larmansvarig KAC är tillika arbetsledare för alla larmoperatörer och ett stöd till enhetschef i det dagliga operativa ledningsarbetet i KAC. Uppdraget innefattar ansvar för att lösa korttidsbemanning, vara en kugge i kundtjänstarbetet samt att vara ett strategiskt stöd i KAC:s systematiska förbättringsarbete.

Organisatorisk placering:

• KAC, Kommunledningsförvaltningen
• Rapporterar till enhetschef
• Samverkar i frågor inom och utom enheten

Uppdrag

• Planera och fördela det dagliga arbetet för KAC:s larmoperatörer genom schemaläggning och att lösa behov vid korttidsfrånvaro
• Coacha medarbetarna i arbetsmetodik och bemötande
• Stödja och stimulera medarbetarna till eget ansvar inom arbetsområdet
• Delta i KAC:s systematiska förbättringsarbete i syfte att förbättra information, service, larmflöden och arbetssätt
• Ta fram statistikunderlag för styrning och verksamhetsutveckling
• Medverka vid medarbetarsamtal och lönesamtal för larmoperatörer
• Medverka vid rekrytering

Värdegrund i arbetet

• Helhetssyn, tydlighet, lyhördhet
• Handlingskraft, lösningsfokus, driv, förbättringsperspektiv
• Samarbete, lojalitet

Kompetensprofil

• Relevant utbildning eller erfarenhet
• Strukturerad, analytisk och målorienterad
• God samarbets- och ledarskapsförmåga
• Serviceinriktad med social förmåga
• Pedagogisk och kommunikativ förmåga
• Utvecklingsorientering, initiativ- och lösningsfokus
• God organisationsförmåga
• Goda datakunskaper
• God förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och hålla hög arbetstakt
• God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska och grundläggande engelska

Det är meriterande med erfarenhet av ledarskap/arbetsledning och stor vikt kommer att läggas på dina personliga egenskaper.

Bifoga CV och framför allt ett ansökningsbrev där du berättar om dig själv, vad som lockar dig att söka detta jobb och vad du kan bidra med för att få vår larmcentral att bli ännu bättre.

Sök redan nu. Urval sker löpande under rekryteringsprocessen.

Om du kallas till anställningsintervju vill vi att du förbereder relevanta referenspersoner som vi kan kontakta.

Innan tillsättning av tjänsten kommer kontroll att göras mot polisens belastningsregister.