IT tekniker till IT servicedesk

Arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna som IT-tekniker är varierande och utvecklande samt lite olika från kund till kund. Gillar du att få röra på dig i jobbet, möta olika kunder och lära nya produkter, då kan detta arbete passa dig!

I rollen arbetar du brett med underhåll, felsökning, installation och utbyte av utrustning såsom datorer, skärmar, ipads, projektorer m.m.

Vi söker dig som drivs av att ge bästa möjliga service och alltid har kunden i fokus. Vi erbjuder dig ett arbete i en grupp med hög kompetens. Ditt arbete går ut på att dagligen hantera ärenden som kommer in och prioritera dem. De ärenden som kommer in hanterar du i vårt ärendehanteringssystem Easit. Du behöver vara strukturerad och bra på att planera.

Oavsett ärende bemöter du kunden med högsta kvalité och ser till att denne är nöjd. Dina arbetsuppgifter kommer att ge dig möjligheter att lära dig nya saker likväl som att jobba med regelbundet återkommande arbetsuppgifter. Arbetet sker i en intensiv miljö och innefattar att lösa tekniskt komplicerade problem.


Kvalifikationer
Vi söker dig som i grunden har en utbildning från IT-gymnasium alternativt avslutat en teknisk KYutbildning. Du har goda tekniska kunskaper och det är meriterande om du har tidigare arbetslivserfarenhet från arbete med IT-support. Du har grundläggande kunskaper inom Windows 11, Office 365 samt Active Directory och TCP/IP.

Som person är du analytisk, lösningsorienterad, strukturerad och pedagogisk. Du har en nyfikenhet och motiveras av att kontinuerligt vidareutveckla dina tekniska kunskaper. Vi ser gärna att du motiveras av att lösa problem och att alltid göra ditt bästa för att hjälpa användarna/ kunderna. Du är du social, hjälpsam och strukturerad och är mån om att ge ett trevligt och flexibelt bemötande. Du har en positiv grundinställning samt är bekväm i rollen med att träffa nya människor. Vi lägger stor vikt på dina personliga egenskaper.

Arbetets utformning ställer krav på att du talar, läser och skriver svenska och engelska obehindrat och har B-körkort.

Bifoga CV och personligt brev med din ansökan. Urval och intervjuer görs löpande så vänta inte med din ansökan!

Inspireras av hur det är att bo, leva och verka i Örnsköldsvik